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经查，宁波市优多家居用品有限公司(以下简称当事人)为提升某平台店铺“双十一”厨具卫具销量，在其直播间组织了三场直播促销活动，并在直播时向消费者承诺“尾款支付排名前11名免单(封顶1111元)、尾款支付前12—38名半价(封顶888元)、尾款支付前39—111名返订金(封顶100元)”“尾款支付排名前11名免单(封顶1111元)、尾款支付前12—38名半价(封顶500元)、尾款支付前39—100名9折(封顶300元)”。活动结束后，当事人公布的中奖名单与消费者实际支付尾款顺序不符，甚至混入部分非活动时间段订单，导致部分消费者无法顺利兑奖，或者无法足额获得承诺奖励。此外，当事人还在活动规则中标示“如有疑义请谨慎下单，本店拥有活动的一切解释权”。当事人的行为构成不正当有奖销售和利用格式条款排除消费者权利。
